L’operazione di TCR è il trasferimento del credito residuo al momento del cambio dell’operatore di telefonia mobile (Mobile Number Portability).
Esiste per legge un divieto di scadenza del traffico acquistato, ecco perchè nel caso di SIM con contratto prepagato l’operatore non può impostare una data entro la quale il traffico deve essere consumato pena la sua cancellazione, ma è anche tenuto a dialogare con l’operatore verso il quale un suo cliente stà migrando, per trasferire a quest’ultimo il traffico residuo presente sulla sua SIM.
Questa è una novità introdotta durante il mese di agosto grazie soprattutto all’intervento dell’AGCOM, che ha fatto scaturire un accordo interoperatore.
La procedura di TCR è comunque un diritto e non un obbligo, è possibile selezionare il trasferimento del credito residuo ma anche lasciare tutto com’era prima, svincolando la gestione del credito dalla portabilità del numero, per ottenere il risarcimento del denaro versato e non usato tramite altre forme (bonifico, assegno, ecc.)
Riassumendo: il vecchio gestore, dopo aver trasferito il numero (nel momento in cui l’utenza viene attivata sulla nuova rete), conteggerà il credito rimanente sui propri sistemi e lo comunicherà all’altro operatore (nuovo operatore), che provvederà ad accreditarlo all’utente oltre che a inviargli un SMS con l’indicazione dell’importo.
Importo al netto del piccolo contributo chiesto dagli operatori per questa operazione, da 1€ a 1,6€ a seconda dell’operatore cedente.

Tempi tecnici necessari per questa TCR? Massimo 3 giorni dal passaggio sulla nuova rete!

Questo ulteriore passo avanti è sicuramente uno stimolo al mercato, alla concorrenza, alla libera circolazione dei clienti da un operatore all’altro, nella piena libertà di valutare la migliore offerta del momento o il miglior piano tariffario disponibile.